当你打开手机的AI滤镜生成吉卜力风照片，用聊天机器人草拟商务邮件，或是在购物APP里靠AI试穿新衣时，2025年的消费级AI已从概念落地为日常。但a16z《2025消费级AI现状》年终报告揭开了热闹背后的真相：这不是百花齐放的盛宴，而是巨头主导的军备竞赛，超过90%的用户从未切换过第二款AI产品，“赢家通吃”的剧本正在加速上演。
用户粘性与市场集中度的双高，构成了2025年消费级AI的核心底色。OpenAI的ChatGPT依旧是无可争议的霸主，跨平台周活跃用户高达8-9亿，网页端与移动端的用户规模均远超竞争对手——Gemini网页端用户仅为其34%，移动端也不过40%。更关键的是用户留存的代差：ChatGPT 36%的日活/月活比(DAU/MAU)几乎是Gemini 21%的两倍，桌面端12个月留存率50%同样是Gemini的两倍。
但谷歌的反扑正在改写竞争格局。2025年Gemini凭借Nano Banana图像模型、Veo 3视频模型掀起增长狂潮，桌面端用户同比增速飙至155%，是ChatGPT 23%增速的6倍多，且这一增长势头在用户基数扩大后仍在加速。付费领域的差距更在缩小：Gemini专业版订阅同比增长近300%，远超ChatGPT的155%，两者12个月付费用户留存率已基本持平(ChatGPT 68% vs Gemini 57%)。
主要大语言模型助手的月度网页端用户数；ChatGPT与Gemini月度网页端用户数同比增长趋势数据来源：Yipit
巨头们的战略分野，正在定义消费级AI的未来走向。OpenAI选择“all in 单一生态”，将GPT-4o图像生成、Pulse资讯、群聊、购物研究等数十项功能尽数塞进ChatGPT主界面，同时押注“连接器”功能打通G Suite、Notion等办公应用，试图打造个人工作管理平台。但这种“功能堆砌”模式未能带来突破性体验，反倒是独立推出的创意工具Sora斩获1200万下载量，成为年度惊喜——尽管其30日留存率不足8%，远低于顶级消费级应用30%的基准线。
谷歌则走了一条“多入口分发”的差异化路线。除了强化Gemini核心体验，还通过AI Studio、Labs、Flow等多个渠道推出模型，并成功孵化出NotebookLM这一爆款应用。这款2024年9月走红的工具，2025年网页端用户同比翻倍，移动端月活达800万，新增的幻灯片生成、视频概述等功能持续巩固优势。与此同时，谷歌也在缓慢推进AI与核心产品的融合，Chrome浏览器的网页交互AI、Gmail的智能写作与日程安排、Google Meets的实时翻译，均在挖掘现有生态的分发潜力。
相较于两大巨头的全面对抗，其他玩家则选择在细分赛道深耕。Anthropic聚焦技术型“专业消费者”，推出的Skills技能库、Artifacts成果库等工具，在幻灯片生成、文档创作等办公场景的表现，比ChatGPT的Agent功能更快速可靠，补全的语音模式、记忆功能等则满足了行业基础需求，其Claude Code产品推出半年年化营收已达10亿美元。
Perplexity与xAI则分别瞄准“高效能用户”与“娱乐互动用户”。Perplexity的Comet AI浏览器用户破百万，对话式电商代理与虚拟试穿工具持续深化电商场景渗透，年化营收达1亿美元，一系列收购动作更显其拓展职场与创意领域的野心。xAI的Grok则凭借独立应用上线、全动画“伙伴”功能、自研图像视频生成模型实现爆发式增长，年底日活达950万、月活3800万，与X平台的深度整合更让其具备独特流量优势。
Meta的2025年则充满波折。4月推出的Meta AI独立应用初期反响平淡，6月因年长用户聊天记录泄露意外走红，9月与Midjourney合作新增AI短视频流“Vibes”功能后，用户量稳步增长但未达预期，且增长集中于美国以外市场，年底日活420万、月活2660万。不过，Meta庞大的应用矩阵(Facebook、Instagram、WhatsApp)与明星研究团队的加持，仍让其成为2026年的潜在变量。
值得注意的是，巨头的战略聚焦，恰恰为初创企业留下了黄金窗口期。当前大型实验室的精力主要集中在两大方向：一是模型研发本身，这反而为应用层企业提供了更强大的技术底座;二是依托现有产品迭代功能，缺乏打造专属消费级体验的直觉与资源。a16z的数据显示，Replit、Gamma、Character AI、Suno等初创企业已凭借精准的场景定位与超强的功能体验，斩获数百万用户，实现爆发式营收增长。
2025年的消费级AI市场，已从“跑马圈地”进入“精耕细作”的下半场。ChatGPT即将开放的第三方应用分发功能，可能进一步激活生态活力。对巨头而言，2026年的关键是平衡生态扩张与体验优化——OpenAI能否建成全新消费级平台，谷歌能否解决产品可访问性问题，Meta能否兑现应用矩阵的AI潜力，都将影响市场格局。对初创企业而言，找准巨头覆盖不到的细分场景，打造无缝且极致的体验，仍是破局的核心密码。
正如报告所言：“未来已来，只是分布得还不均匀。”2025年的消费级AI，既是巨头垄断的固化期，也是破局者的黄金窗口期。
本文来自微信公众号：硅星GenAI，作者：大模型机动组