外卖大战落幕,大厂扎堆入局到店团购

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一、消费习惯悄然转变,到店团购成大厂新战场五一假期餐饮消费场景中,一个细微却直观的变化正在发生:消费者外出就餐时,决策优先级悄然倒置,不再是先敲定想吃的菜品,而是先筛选下单

一、消费习惯悄然转变,到店团购成大厂新战场

五一假期餐饮消费场景中,一个细微却直观的变化正在发生:消费者外出就餐时,决策优先级悄然倒置,不再是先敲定想吃的菜品,而是先筛选下单平台。有用户发现,如今团购渠道早已不止大众点评,淘宝同类套餐价格更具优势;也有用户在抖音刷到高性价比团购,却被引导下载专属团购APP抖省省。
这一系列消费体感的变化,背后是互联网大厂的赛道战略转移。在白热化的外卖补贴大战尘埃落定后,行业目光集体聚焦**到店团购**业务——用户线上购买团购券、线下到店核销的消费模式,成为各大平台争抢的新蓝海。
自2025年下半年起,大厂布局节奏明显提速:去年9月,阿里依托高德推出扫街榜对标行业头部榜单,同步在淘宝闪购低调上线到店团购服务;今年2月,抖音拆分团购业务,推出独立APP抖省省;时隔两个月,京东也在秒送外卖频道内嵌餐饮团购板块。《DT商业观察》从平台界面、产品供给、定价策略、底层逻辑多维度拆解,剖析各大平台入局到店团购的差异化布局、深层战略以及行业未来走向。


二、四大平台差异化布局:入口、品类、价格全方位对比

尽管美团、抖音、阿里、京东均加码到店团购赛道,但四家平台在产品形态、流量分配、业务侧重上差异显著,适配不同用户群体与运营逻辑,差异化特征十分鲜明。

(一)流量入口:优先级分化,暴露平台重视程度

流量入口的排布,直接体现平台对团购业务的定位。美团将团购设置为首页一级入口,用户打开APP即可直达,最大限度缩短下单路径,依托原生流量赋能团购业务;京东、阿里均采用二级入口设计,京东团购内嵌于外卖频道,阿里则分散在淘宝、支付宝、高德三大平台,且入口隐蔽,需多次跳转才能找到。多数淘宝、京东高频用户,至今未察觉平台上线团购服务,曝光缺口十分明显。
抖音布局模式最为特殊,舍弃内嵌频道,独立推出抖省省专营团购。相较于内嵌式入口,独立APP需要用户付出下载、注册的额外成本,这也决定了抖省省必须依靠大额补贴吸引用户留存。


(二)覆盖品类:深耕综合服务VS聚焦餐饮刚需

从业务覆盖范围来看,美团与抖省省形成第一梯队,业务不止局限于餐饮团购,还涵盖洗浴按摩、美甲美发等生活服务,同时接入酒旅业务,构建全品类本地生活服务体系。两家平台不仅售卖单次套餐、单品团购,还推出多次消费卡,例如瑞幸咖啡50元可购5次饮品,囤货式消费进一步提升用户粘性。
反观阿里与京东,目前团购业务仍处于初级试水阶段,品类仅聚焦线下餐饮,暂未拓展综合生活服务类目。其中京东商家入驻体量偏少,肯德基、麦当劳、海底捞、瑞幸等主流连锁品牌均未入驻,商品供给丰富度远不及行业头部平台。


(三)定价优惠:抖音砸钱补贴,低价抢占市场

价格维度上,抖省省优惠力度断层领先。随机抽样主流品牌套餐可见,平台为新用户推出0.01元购瑞幸、麦当劳单品的福利,首周还可领取每日最高12元专属优惠券。即便剔除新用户专属权益,常规团购定价依旧低于同行,高额补贴成为抖音撬动用户、推动新APP增长的核心手段。美团依托成熟商家体系,优惠力度适中,价格稳定性更强;阿里、京东促销门槛高、补贴力度弱,优惠吸引力远不及抖音、美团。


三、差异化布局背后:各家平台的赛道博弈逻辑

四大平台入局节奏、运营模式截然不同,本质是由各家在本地生活赛道的发展积淀、战略定位决定。有人深耕赛道坚守主场,有人强势突围主动进攻,有人补齐板块温和试水,赛道格局分化清晰。

(一)美团:行业老牌霸主,坚守基本盘稳固优势

回溯行业发展,2015年千团大战落幕,美团合并大众点评拿下行业八成市场份额,奠定垄断地位。多年深耕让美团积累了海量优质商家资源、完善的服务体系和稳定的用户群体,到店团购是其核心营收板块,战略地位无可替代。因此美团将团购置顶首页,依托原生流量持续深耕,凭借80%-90%的核销率领跑行业,形成“商家-平台-用户”的良性闭环。在外卖大战遭遇竞品冲击后,美团转而依托AI优化服务体验,巩固自身护城河。


(二)抖音:激进进攻者,拆分业务破解行业痛点

作为后入局的强势玩家,抖音自2020年切入本地生活赛道,依托短视频种草、达人探店、直播带货的内容模式,快速实现交易转化。数据显示,2025年抖音本地生活服务全年支付GMV突破8500亿元,同比增速达59%,增长势头迅猛。
但内容模式存在天然短板,平台整体核销率仅50%,远低于美团;同时商家需承担平台佣金与达人费用,运营成本偏高。为突破瓶颈,抖音推出无短视频、无直播的纯交易类APP抖省省,剥离内容属性,专注团购核销。短期高额补贴成效显著,上线两个月日活逼近800万,不过用户重合度问题凸显,93.2%的抖省省用户源自抖音原生流量,外部拓新能力较弱。


(三)阿里:长期试水者,整合资源完善大消费版图

阿里是本地生活赛道的老牌参与者,2004年收购口碑后,业务历经多次调整,先后入驻淘宝、支付宝、饿了么、高德四大平台,却始终未能突破行业瓶颈。2021年阿里整合高德、飞猪、饿了么搭建生活服务板块,2023年合并高德与口碑,持续优化线下服务布局。
现阶段阿里将到店团购作为大消费生态的补充板块,串联远场电商、即时零售、本地生活三大场景,并无激进扩张计划。因此团购入口分散且隐蔽,优先级偏低,仅作为完善业务版图的配套功能,循序渐进试水市场。依托高德1.8亿日活用户与AI大模型技术,阿里重点打造扫街榜,重构线下商家信用评价体系,差异化深耕赛道。


(四)京东:拼图式补位,构建闭环本地生活生态

京东入局逻辑最为保守,到店团购仅为完善本地生活版图的补充环节。前期拓展外卖业务时,京东已积累一批餐饮商家资源,顺势上线团购业务,打通“到家+到店”服务闭环,联动外卖、七鲜超市提升用户留存。
相较于同行,京东补贴力度偏弱、活动门槛偏高,99元满减赠茶饮的规则,对比抖省省一分钱团购,吸引力差距明显。业内分析师表示,京东团购核心价值不在于抢占市场份额,而在于补齐场景短板,优化用户消费链路,提升平台整体粘性。


四、行业扎堆入局:到店团购成低风险优质赛道

(一)盈利优势突出,性价比远超外卖业务

各大平台集中加码到店团购,核心驱动力源自业务本身的盈利属性。此前外卖大战中,平台需承担骑手履约成本、高额补贴,盈利空间狭窄;而到店团购无需配送人员,履约成本极低,且客单价更高。参考美团2021年财报数据,外卖业务经营利润率仅6.4%,到店、酒旅板块利润率高达43.3%,是公认的高毛利现金牛业务,盈利优势一目了然。



(二)AI技术赋能,重构线下服务竞争逻辑

AI技术的成熟迭代,成为平台入局团购赛道的重要助推力。阿里依托高德海量出行、导航数据,结合大模型优化商家榜单,精准整合门店信息与用户评价,搭建线下信用体系;美团深耕AI服务,推出智能助手“小团”,可根据用户年龄、地理位置、消费需求智能推荐商家,摆脱传统搜索筛选模式,优化消费体验,以此抵御低价竞品冲击。


五、行业迭代升级:新一轮团购大战告别野蛮生长

对比15年前烧钱内卷的千团大战,2025年开启的新一轮到店团购之争,呈现出截然不同的行业特征,赛道发展更加理性、成熟。
一方面,行业告别粗放式烧钱内卷。受监管反内卷政策约束,叠加各大平台前期电商、外卖、AI业务高额投入的成本压力,本次入局玩家均采用小范围试水、循序渐进的运营模式,谨慎控制补贴成本,避免恶性价格战。
另一方面,竞争维度实现全面升级。早期千团大战仅聚焦团购单品交易,而当下大厂争夺的是一站式消费决策入口。用户可在导航时顺手囤券、刷视频时领取优惠、逛电商时一站式订购餐饮、酒店、门票,平台打通多元消费场景,聚焦全域消费生态搭建,而非单一业务比拼。


六、总结:低价只是手段,服务才是长期核心壁垒

目前抖音凭借高额补贴快速收割流量,阿里、京东温和补位完善生态,美团依托技术优化守住主场,四大平台形成差异化竞争格局。不可否认,低价补贴仍是平台拉新、激活用户的最直接手段,但短期价格战无法构筑长期壁垒。
未来,行业竞争的核心将回归服务本质。依托AI技术优化用户体验、打通多元消费场景、完善商家服务体系、搭建全链路消费生态,才是各大平台留住用户、站稳赛道的关键。新一轮到店团购博弈才刚刚开启,在理性竞争的行业环境下,赛道将逐步走向规范化、精细化发展,最终实现商家、平台、用户三方共赢。

 

本文来自微信公众号: DT商业观察 ,作者:DT商业观察

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