Uber 业绩飘红,Robotaxi 为何成 “隐忧”?

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2025年11月4日美股盘前,全球出行巨头优步(UBER.US)发布2025年三季度财报。这份财报呈现出鲜明的"分化"特征:增长端表现超预期加速,尤其是配送业务展现强劲动能;但利润端却略显乏
2025年11月4日美股盘前,全球出行巨头优步(UBER.US)发布2025年三季度财报。这份财报呈现出鲜明的"分化"特征:增长端表现超预期加速,尤其是配送业务展现强劲动能;但利润端却略显乏力,利润率扩张势头明显收窄,与市场高预期形成落差。这种"增长强、利润平"的格局,既揭示了业务结构调整的成效,也暴露出盈利质量提升的挑战。


一、业务双引擎:配送业务"一枝独秀",网约车增长"虚实交织"

优步两大核心业务——网约车(Mobility)与配送(Delivery)在本季度呈现显著分化,配送业务成为当之无愧的增长引擎,而网约车的增速提升则需穿透数据表象。

1. 配送业务:生鲜日杂驱动增速三连升

配送业务本季展现出"实打实"的强劲增长:订单金额同比大增25%,环比提速5个百分点,即便剔除汇率利好影响,环比增速仍达4个百分点,实现连续3个季度增速走高。这一增长态势的核心驱动力来自业务结构的突破——生鲜及日用品等非餐外卖的年化订单额已达120亿美元,较上季度的100亿美元大幅增长20%,占整体外卖订单额的比重提升至17%。

从用户端看,配送业务的增长并非单一维度的规模扩张:月活用户数同比增长17%,订单频次同比提升4%,双指标同步改善印证了新场景的战略价值。公司表示,生鲜日杂配送不仅开辟了增量市场,更在用户拉新与粘性提升上形成"溢出效应",推动订单量同比增速达22.5%,环比显著加速。不过需要注意的是,本季客单价同比微降0.3%,在汇率利好背景下仍出现下滑,暗示产品结构存在下沉趋势,这为后续利润率提升埋下隐患。


2. 网约车业务:增速提速但"水分"需挤

网约车业务表面数据同样亮眼:订单额同比增长20%,环比提速4个百分点。但剔除汇率波动影响后,实际环比增速仅为1个百分点,增速改善幅度远低于名义数据。这一差异反映出汇率因素对短期数据的扰动,也提示其内生增长动力尚未达到"惊艳"水平。
更值得关注的是变现效率的变化:本季网约车业务take rate(变现率)同比仅微增8个基点,环比甚至略有下滑。在订单量加速增长、汇率顺风的背景下,变现率逆势走弱,可能源于两方面因素:一是低价产品供给增加导致的产品结构下沉,二是市场竞争加剧(如Lyft及Robotaxi领域的冲击)。受此影响,网约车收入增速仅环比提升1个百分点,显著滞后于订单额增速,增长质量有待提升。


二、财务表现:收入增长靠配送拉动,利润承压源于"毛利停滞+费用提速"

本季度优步的财务数据呈现"收入强、利润弱"的格局,核心矛盾在于毛利率扩张停滞与费用支出提速的双重挤压。

1. 收入端:配送业务成"增长主力"

受益于配送业务的强劲表现,公司总营收达135亿美元,同比增长20.4%,环比进一步加速且小幅跑赢市场预期。分业务看,配送业务收入同比增速环比提升4个百分点至29%,显著高于其订单额增速,核心得益于变现率的持续改善——在高基数基础上仍同比提升约60个基点,广告变现的深化是重要推手。相比之下,网约车业务收入增速提升有限,与配送业务的差距进一步拉大。货运业务则表现平淡,本季营收约13.1亿美元,同比基本持平。



2. 利润端:利润率扩张创两年新低

利润表现未能跟上增长步伐:本季毛利同比增长21%,但毛利率仅为39.8%,环比零提升,同比也仅微增0.2个百分点,低于市场预期。在汇率顺风、规模效应释放、广告变现提升的多重利好下,毛利率未能改善实属意外,客单价下滑(产品结构下沉)可能是重要拖累,后续需关注是否存在其他成本端压力。
费用端的压力则更为明显:本季总费用支出同比大增26%,其中管理费用因4.7亿美元一次性法律费用确认同比激增88%。即便剔除该一次性因素,费用同比增速仍达12%,显著高于2023年以来长期低于10%甚至负增长的水平,费用管控压力凸显。
双重挤压下,调整后EBITDA约22.6亿美元,同比增长33.5%,但仍小幅跑输预期;EBITDA利润率(占订单额比重)为4.54%,同比仅提升41个基点,创2022年以来最低提升幅度。分业务看,网约车EBITDA利润率8.1%,同比仅增0.1个基点;外卖业务EBITDA利润率环比下滑0.1个基点;货运业务亏损扩大至0.2亿美元,较前两季度翻倍,集团总部亏损也环比增加0.3亿美元至6.8亿美元,各板块盈利表现均不及预期。


三、核心观点与展望:亮点与隐忧并存,增长持续性成关键

综合来看,优步本季度业绩呈现"喜忧参半"的格局:增长端的亮点在于配送业务的结构性突破,隐忧则在于网约车盈利质量下滑与整体费用管控压力。

1. 三大核心启示

  • 配送业务开辟第二增长曲线:生鲜日杂配送不仅带来120亿美元的年化订单额增量,更在用户拉新与粘性提升上形成协同效应,成为长期增长的核心看点,其广告变现空间仍有待挖掘。
  • 网约车业务面临"量价平衡"挑战:低价产品虽推动订单量增长,但对收入与利润的贡献有限,如何在规模扩张与盈利质量间找到平衡,是网约车业务亟待解决的问题。
  • 盈利效率提升遇瓶颈:毛利率停滞与费用增速抬头的组合,反映出公司在规模扩大后,盈利模式仍需优化,成本与费用管控能力亟待加强。


2. 未来展望:增长延续但利润改善有限

公司指引显示,下季度总订单额增速中值近20%,较本季继续提速且小幅超预期,增长动能有望延续;但调整后EBITDA同比增速中值为33.6%,与本季基本持平,低于市场更高预期。这意味着"高增长、平利润"的格局可能持续,利润率扩张的幅度与势头仍将受限。后续需重点关注配送业务变现率能否持续提升、网约车产品结构调整进度,以及费用管控措施的落地效果。

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