当9块9包邮的手机壳占据电商销量榜单，一个标价499元的手机壳却能撑起一年36亿元的营收神话——这不是虚构的商业故事，而是CASETiFY这个“手机壳界爱马仕”的真实成绩单。近期，这个主打高端手机配件的品牌空降微博热搜，不是因为新品发布，而是其超出大众认知的定价与营收，再次撕开了当代人“情绪消费”的隐秘面纱。
热搜背后，网传的36亿元营收实为CASETiFY 2024年的业绩(截至目前未获官方证实)，但这一数字早已在行业预期之内。回溯其发展轨迹，这家立足全球的品牌早有野心：2022年营收已达3亿美元(约合21亿元人民币)，创始人吴培燊曾公开表示，目标是2025年将收入提升至10亿美元(约合70亿元人民币)。如今36亿元的营收，反倒成了“低于预期”的保守表现。未上市的CASETiFY距离百亿目标尚有距离，但它已然凭借天价手机壳，撬动了一个规模惊人的细分市场。
走进CASETiFY的天猫旗舰店，150元至700元的单价区间，将其与平价手机壳彻底划清界限。尤其是与NBA、漫威、三丽鸥等热门IP的联名款，随便一款单价就突破500元，二手平台上的限量款更是被炒至万元。在粉丝圈层里，它被亲昵地称为“C家”，自带与生俱来的高贵感——全球无数明星大咖的对镜自拍中，总能看到其标志性的黑框设计与品牌字母，这也成了它最显眼的“行走广告”。
一边是明星网红的争相追捧，一边是普通消费者的争议不断。近两年，CASETiFY的负面声量从未停歇，最引人注目的莫过于“博主测评遭品牌‘投喂’”事件。今年3月，一位博主发布视频对比CASETiFY正品与平价仿品，直言正品细节更优，但仿品表现也毫不逊色。未曾想，品牌方看到视频后，直接为该博主寄去一大箱手机壳。博主兴奋地表示“像从没用过奢侈品的人突然收到LV”，却意外点燃了网友的怒火。
“买几个C家手机壳都要纠结半天，原来品牌的钱都用来讨好博主了”“花大价钱买正品，却得不到品牌的平等对待”“面对质疑装死，没有任何后续交代”……网友的愤怒并非源于对网红带货的反感，恰恰相反，所有人都清楚，CASETiFY的崛起本就离不开社交媒体与网红经济的助推。从2011年吴培燊在香港创办的Casetagram定制平台，到凭借英国网红晒单实现订单暴涨，再到如今成为“手机壳界顶流”，原创设计、名人带货、潮牌联名、巨额营销，早已是它刻在骨子里的发展基因。
比“讨好博主”更让消费者失望的，是产品质量与价格的失衡。业内人士早已透露，手机配件成本低廉，CASETiFY的毛利率超70%，堪比爱马仕、泡泡玛特等品牌。曾经主打“耐摔抗造”的它，如今却频频被曝质量下滑。上海消费者Angel的经历颇具代表性：2018年通过海外直邮购入的CASETiFY手机壳，300元不到能用两年;而2024年在国内旗舰店花近400元买的同款，仅用4个月就出现侧面脱胶问题。即便有6个月质保可换新，Angel仍忍不住吐槽：“价格翻倍，质量却减半，你的良心不会痛吗?”
Angel和客服交涉。（图/受访者提供）
勒紧裤腰带过日子的当下，究竟是谁在为天价手机壳买单?不同消费者的故事，勾勒出了CASETiFY的核心用户画像。在广西南宁生活的林素，自2021年购入第一个CASETiFY手机壳后，已在这个品牌上花费超万元。她坦言，自己既买正品也买仿品：几十块的仿品用来满足一时的图案兴趣，而米菲、Hello Kitty等长期喜欢的IP，则会毫不犹豫入手正品。“我清楚它的成本只有几十块，但我付费的是设计和用它时的心情，就像给手机买衣服一样。”
林素爱的米菲系列。（图/受访者提供）
南京姑娘白琪则是CASETiFY的金卡会员，过去一年里接连购入30个手机壳。她不执着于特定IP，只追求设计的美观度，还会搭配POPSOCKETS泡泡骚的气囊支架使用。“虽然搭配起来像块小板砖，但这是我穿搭的一部分，能表达当天的心情和个性。”白琪与父母同住，每月大部分工资都会存下，小部分则用来投资手机配件这类小爱好。在她看来，比起曾经沉迷的乐高，手机配件的消费成本更低，却能带来同等的情绪满足。
白琪觉得泡泡骚的壳更轻巧，也会买好看的气囊支架。（图/受访者提供）
还有从卡塔尔来上海旅行的菲律宾人May，刚购入新的iPhone17 Pro，就直奔上海K11的CASETiFY内地首店。在她眼中，苹果原装壳太过“无聊”，而CASETiFY的联名款充满潮流感。“几年前在大阪旅游时就被它吸引，原来手机壳也能这么潮。”如今，CASETiFY的产品早已不止于手机壳，还涵盖了手机支架、耳机壳、电脑壳，甚至推出了行李箱系列，而个性定制服务更是让它圈粉无数——在首尔的五层旗舰店中，专门有一层为消费者提供定制服务，还配套了咖啡厅，方便消费者拍下定制产品后第一时间分享到社交媒体。
天价手机壳的畅销，本质上是潮玩文化与情绪消费的叠加效应。手机配件与盲盒、包挂一样，共享着同一批IP和设计师资源，而CASETiFY与泡泡玛特的崛起，都离不开中国香港的潮流文化土壤和广东的生产厂商支持。正如泡泡玛特创始人王宁所说，小众的男性爱好难以形成产业，而女性消费者能将这类消费品做成一个产业。CASETiFY正是抓住了这一趋势，将手机壳从单纯的保护工具，升级为时尚单品与个性表达的载体。
从马斯洛需求层次理论来看，天价手机壳满足的是当代都市人的归属与爱的需求、尊重需求乃至自我实现需求。英国《卫报》的科技记者曾写道：“我买不起村上隆和LV的联名款，但我能买得起CASETiFY的村上隆花朵手机壳，儿子和他的朋友会觉得我很酷。”这种通过小成本消费获得身份认同与情感满足的方式，成了情绪消费的核心逻辑。
不过，并非所有消费者都愿意为“情绪溢价”持续买单。接连失望的Angel已经彻底放弃了CASETiFY，转而将消费重心放在演唱会和家庭旅游上。“如果都是满足情绪的‘无用’消费，我更愿意选择能增进人际关系、体验现实生活的方式，这种满足感是手机壳无法替代的。”
网友的愤怒、Angel的放弃，并未影响CASETiFY的销售旺季。每当各大手机厂牌推出新机，CASETiFY依旧能迎来井喷式销量。有人义愤填膺地表示“再也不买”，转头却为新款联名款买单。这背后，是情绪消费的复杂性——它无关理性的成本核算，只关乎瞬间的情感共鸣。
CASETiFY的故事，或许能给所有主打情绪消费的品牌一个启示：消费者并不吝啬为情绪买单，但前提是产品质量要匹配价格，品牌态度要尊重用户。当“情绪溢价”失去了质量与诚意的支撑，再美的设计、再多的名人吆喝，也终究会被消费者抛弃。毕竟，能提供情绪满足的载体有很多，而消费者的信任，一旦失去就很难重建。(文中受访者均为化名)
参考资料：
单价最高729元，CASETiFY手机壳为什么这么贵，界面新闻，2025-12
“手机壳爱马仕”CASETiFY，摸着泡泡玛特过河？斑马消费，2025-12
Tech Accessory Casetify’s Move Into Fashionable Luggage，Forbes，2024-12
The 28 gifts and treats Filter US writers are loving this holiday season，The Guardian，2025-12
《因为独特：泡泡玛特创始人王宁从杂货铺到IP世界的跋涉》中信出版社，2024-11