马卡龙 AI：从惊艳 “哇塞” 到无奈 “算了” 的体验坠落

2024 年 8 月 15 日，一款以 “世界上第一个 Personal Agent” 为称号的 AI 产品 ——Macaron（马卡龙）公开上线。它顶着 “给扎克伯格 Personal SuperIntelligence 打样” 的光环，在宣传片里抛出极具吸引力的承诺：“不用编程、不用写 UI，几句话就能在 5-10 分钟内，为你打造一个完全符合需求的个性化小程序”。带着对 “快速落地想法” 的好奇，也藏着对 “非技术用户能轻松做工具” 的质疑，我开启了对马卡龙的体验，却在从 “惊艳” 到 “失望” 的落差里，看清了它 “香甜外壳下的夹生夹心”。

一、初见：不像 AI 的 “甜系助手”，差点让我相信 “点石成金”

体验任何产品的第一步，往往是 “看脸”—— 而马卡龙的 UI 设计，从一开始就跳出了 “AI 工具” 的刻板印象。
没有硅谷产品常见的冷冰蓝色，也没有 ChatGPT 式的极简黑白，它用暖色调搭配轻巧的手绘插画，更像一款治愈系独立游戏，或是一只软乎乎的电子宠物 —— 就像 “马卡龙” 这个名字本身，自带柔软与甜意。第一次打开应用时，它不会直接抛来功能面板，而是用三个类似 MBTI 却更轻松的 “破冰问题” 认识你：没有正确答案，却能让你真切感受到 “它在适配我”，而非 “我在迁就它”。 进入主界面后，对话式交互进一步强化了这种 “亲切感”：没有复杂的按钮或菜单，只有一句耐心的询问 ——“你需要我帮你做点什么吗？”。我试着抛出三个 “有需求但没找到合适产品” 的场景，想看看它是否真能 “点石成金”。
第一个尝试是 “影视、书籍、游戏记录工具”。本以为只是简单的记录功能，没想到马卡龙不仅快速抓住需求，还主动扩展了时间线、收藏统计、豆瓣同步功能，甚至加入了主题色切换选项。10 分钟后，一个完整可用的小程序摆在眼前 —— 对不会编程的我来说，这种 “想法落地” 的快感，确实让人眼前一亮。 接着是 “禁食记录助手”。我只提了 “禁食时钟、目标倒计时、饮水与感受记录” 三个基础需求，马卡龙却额外建议加入 “心情标签”“成就系统”“统计图表”，细致得堪比产品设计师。15 分钟后 “轻断食助手 FasTime” 成型，我随口提出 “把预设时间改为 16 小时、24 小时、36 小时、48 小时”，它仅用 3 分钟就完成了调整 —— 这一刻，我似乎真的触到了 “Personal Agent” 的核心：它不只是做工具，而是 “为我量身做工具”。 最让我期待的是 “追剧计时器”—— 这是我真切需要却找不到对应产品的需求：输入剧名能自动抓取季数、集数，选择播放倍速后，算出追完剧的总时长。马卡龙确实实现了基础功能，还补充了 “观看列表” 和 “逐集追剧” 选项。但问题也从这里开始暴露：输入剧名时频繁出现 “计算数据错误”，要求 “自动获取剧集封面” 后，它声称已修改，实际却未实现；更尴尬的是，计算精度甚至不如直接问 AI——“香甜外壳” 下的 “空心”，第一次露出了痕迹。

二、深用：“徒有其表” 的应用，撑不起 “Personal Agent” 的期待

在连续创建多个小程序后，我发现一个共性问题：所有工具都 “看起来像模像样”，但只要细用、真用，就会暴露功能上的 “残缺”，甚至完全失效。
最先 “翻车” 的是最初让我惊艳的 “影音游记录”。记录功能本身没问题，但尝试连接豆瓣账号时，输入 ID 虽能检测到条目，点击 “同步” 后豆瓣主页空空如也，小程序里反而多出几条 AI 乱生成的记录；自定义外观的选项更是摆设，修改半天界面毫无变化。
“禁食助手” 的情况更典型：所谓的 “成就系统”“心情标签” 几乎无法使用，预设选项形同虚设，真正能运转的只有一个基础计时器 —— 之前承诺的 “贴心功能”，全成了 “画饼”。
我还试着做了 “运动日志”，本希望能连接 Apple Watch 同步数据，结果只能手动输入；“每日推荐爵士专辑” 修改多轮后，仍无法显示中文，专辑封面加载失败，“在豆瓣查看” 的链接甚至会跳转到不相干的页面；“类似角色匹配器” 更彻底，全程提示 “搜索错误”，根本无法使用。
更让人失望的是马卡龙的 “灵感库”—— 这里预设了大量小程序，从 “宠物心情追踪器” 到 “行李打包指南”，号称 “全方位生活助手”，且只需 1/5 自制应用的积分就能获取。但点开下载才发现，大部分程序只是 AI 生成的静态网页：热门的 “年货助手” 就是一张无法编辑的清单，连打勾功能都没有；“专业指南针” 号称给准大学生推荐专业，却只有信息罗列，没有任何交互；“书籍匹配” 声称能根据喜好定制推荐，结果推荐的全是 AI 瞎编的书名。
官方宣传片里的 “植物医生”，实际体验更是离谱：三株植物两株识别失败，唯一识别对的那株，诊断结果也完全是 “胡扯”。
除了功能失效，马卡龙还有一堆硬伤：半小时不打开应用，再次启动需要 40 秒加载（官方解释为 “休眠省资源”）；生成应用的选项看似丰富，修改两三次后声称 “已解决问题”，实际毫无变化；无法与外部 App 或网站打通，简单搜索都耗时久、失败率高；内容过度依赖 AI 生成，信息可靠性存疑；即便在中文界面和对话下，仍会随机出现英文内容；价格也不便宜 —— 新用户送 30 积分，生成一个应用需 10 积分（约 30 元），订阅套餐更贵。
这时我才反应过来：马卡龙能做的，其实用 “快捷指令” 或其他 AI 也能实现，它本质上只是提供了一个 “看起来更友好的界面”，而非真正的 “个性化智能助手”。

三、矛盾：“情感陪伴” 与 “工具可靠” 的拧巴，让它成了 “半成品”

马卡龙官方给它的定位是 “陪伴型、成长型 AI 助手”—— 希望既有情感温度，又能解决实际问题，而非冷冰冰的工具。但实际体验中，这种 “双重定位” 反而成了矛盾点：
追求 “情绪价值” 的用户抱怨几句不顺心，它只会机械回应 “要不要我做个小工具解决这个问题”；被 “个性化工具” 吸引的用户，更关心功能是否可靠、操作是否顺手，而马卡龙的 “贴心” 在 “不可用” 面前，显得格外多余。最终，无论用户期待的是情感陪伴还是工具价值，马卡龙都会导向 “工具属性”，可当用户需要稳定、可靠、能联动的工具时，它的 “情感化设计” 又显得拧巴。
理想中的 “Personal Agent”，应该是能理解你的需求、熟悉你的生活，在不同场景下提供个性化服务：快速落地想法、主动提供帮助、与其他应用 / 设备协同，还能随着使用不断学习优化。马卡龙选的 “情感 + 工具” 方向没错 —— 就像人类需要理性也需要感性，没人会把 Excel 当 “陪伴”，只讲实用的工具往往 “用完即弃”。
但目前的马卡龙，只是实现了 “Personal Agent” 的一部分愿景：它能用对话快速生成工具，也会尝试感知需求并回应。可在深度理解需求、主动提供实用帮助、跨平台协作这些核心能力上，它都显得力不从心。
就像一块看起来香甜的马卡龙，咬下去才发现，夹心不仅不够饱满，还带着明显的 “夹生”—— 它确实迈出了探索 “Personal Agent” 的第一步，却也辜负了用户对 “完整体验” 的期待。